Technical Support Engineer

Als Technical Support Engineer houd jij je voornamelijk bezig met het repareren, modificeren en testen van elektronische producten, zoals versterkers. Je analyseert technische vraagstukken, lokaliseert storingen en zorgt ervoor dat producten weer volledig voldoen aan de gestelde kwaliteitseisen. Daarnaast heb je waar nodig contact met klanten via mail of telefoon om technische vragen te beantwoorden of reparaties af te stemmen. Ook maak je producten verzendklaar en zorg je voor een correcte administratieve verwerking in het ERP-systeem.

Je werkt in een hecht en professioneel team waarin samenwerking centraal staat. Er is veel afwisseling tussen zelfstandig werken en het gezamenlijk oplossen van technische uitdagingen. Je schakelt gemakkelijk tussen praktische werkzaamheden op de werkbank en administratieve taken, waarbij je oog hebt voor detail én voor het totale proces. Vanuit je dagelijkse werkzaamheden denk je actief mee over mogelijke verbeteringen in processen en producten.

Binnen deze functie krijg je de ruimte om je technische kennis verder te verdiepen en jezelf te ontwikkelen. Kwaliteit, betrokkenheid en een hands-on mentaliteit staan centraal in de manier waarop wij werken.

Taken en verantwoordelijkheden

 

Wij bieden 

Hypex Electronics B.V. levert specialistische oplossingen en systemen aan de professionele industrie, de live-audio-industrie en aan de consumentenmarkt, wereldwijd. Door de ontwikkeling van nieuwe generaties klasse-D-versterkers op basis van NCORE® en UcD® technologie heeft Hypex internationale bekendheid gekregen. Recent zijn daar de technieken NCOREx® en Nilai bijgekomen. Door voortdurend onderzoek en innovatie wordt Hypex internationaal gezien als een drijvende kracht achter de ontwikkeling van hoogwaardige klasse-D-audiosystemen. Hypex is een internationaal opererend bedrijf dat altijd de hoogst mogelijke kwaliteit nastreeft. Onze bedrijfscultuur is informeel en nuchter, de onderlinge lijnen zijn kort en de processen transparant. Deze standaard bereiken we door continu te innoveren en samen te werken.

Hypex heeft meerdere locaties in de wereld. De hoofdlocatie is gevestigd in Groningen, van waaruit wordt gewerkt in kleine en hechte teams.

Wij bieden je naast een fijne werksfeer de kans om te werken aan innovatieve audiotechnologie. Daarbij krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Onze arbeidsvoorwaarden zijn marktconform.